Conditions générales de vente

Après avoir passé votre commande sur notre site, notre équipe de confirmation va vous contacter par WhatsApp et/ou par téléphone pour vérifier avec vous les détails : modèle d'iPhone, design, adresse de livraison.

Votre commande est lancée uniquement après cette confirmation. Pensez donc à indiquer un numéro de téléphone joignable.

Nos prix sont affichés en dirhams (DH), toutes taxes comprises. La livraison est gratuite partout au Maroc.

• Coques standard : vous payez la totalité à la livraison.
• Coques personnalisées : nous demandons une petite avance pour lancer la fabrication, et vous réglez le reste à la livraison.
• Commandes de plus de 2 coques : nos coques étant fabriquées sur commande, une petite avance vous sera demandée lors de la confirmation. Le reste est à régler à la livraison.

Une fois votre commande confirmée, la livraison se fait en 24h à 48h.

Avant de valider votre commande, merci de bien vérifier le modèle de votre iPhone.

Si un modèle différent de votre téléphone est commandé par erreur, Kazerra ne peut pas en être tenu responsable et la coque ne sera ni reprise ni échangée.

• Pour un bon résultat, utilisez une image de bonne qualité.
• Les couleurs peuvent légèrement varier entre votre écran et la coque imprimée.

Les coques personnalisées étant fabriquées spécialement pour vous, elles ne sont ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut de fabrication.

Si votre coque est défectueuse, contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec des photos du problème. Nous vous proposerons un remplacement.

Une question sur votre commande ? Notre équipe est là pour vous aider.